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サービス紹介業種別の使い方ジム・ピラティス

ジム・ピラティスのオーナーへ

通うプランと、予約を。
続けやすい運営に。

入会時の契約、回数券や月謝の利用、担当者・スタジオ・マシンの予定を確認。パーソナルと定員制クラス、それぞれの受け付け方を整え、継続して通うお客様を支える時間をつくります。

  • 契約・回数券・月謝の利用を把握
  • 担当者と設備に合わせた予約
  • 定員制クラスと継続来店の管理
この業態での使い方を見る
ジム・ピラティスのオーナーへ運用イメージ
ジム・ピラティスの日々の記録と次の行動をつなぐイメージ
回数券・月額サブスク(月謝)・契約と、パーソナル予約や定員制クラスをまとめて確認します。
業務の流れ受付の工夫重点の機能ご案内の活用例経営の見直しよくある質問

01 / お店の業務を、ひと続きに。

入会後の予定と利用を、ひとつずつつなぐ。

契約と利用プランを決め、予約を受け、参加・会計の記録を次の案内に使います。

  1. 01

    契約とプランを整える

    契約内容や交付の記録を残し、回数券・月謝の条件を設定します。

    契約・回数券・月謝
  2. 02

    受け付け方を設定する

    パーソナルは担当者と必要設備を考慮。クラスは定員と講師・設備を設定して予約を受け付けます。

    個別予約・定員制クラス
  3. 03

    参加と利用を記録する

    参加した回や利用した権利を確認し、回数券・月謝パスの利用回数を管理します。

    参加状況・利用回数
  4. 04

    次に通うきっかけをつくる

    来店や予約の状況を確認し、間が空いている会員へ次回のご案内を考えます。

    来店履歴・次回予約

受付から、接客の時間をつくる

来店の入力を任せ、レッスンの準備へ。

予約済みのお客様が、店頭タブレット(Kiosk)から来店時のチェックインを進めます。スタッフは受付入力の一部を任せ、マシンやスペース、当日のレッスンに向けた準備へ時間を向けられます。

現在利用できる機能

予約を選び、来店をチェックイン。

お客様が電話番号の下4桁を入力し、表示された当日のご自身の予約を選んでチェックインします。スタッフは受付状況を確認し、予約した内容に沿ってご案内します。

来店時の入力対応を分担し、お客様への声かけや、機器・スペースの確認など、レッスン前に必要な準備を進めやすくします。

Kioskは店頭のタブレットで使う受付画面です。チェックインには事前の顧客登録と当日の予約が必要です。

店頭のタブレット
本日のご予約ご自身の予約を選ぶ
チェックイン
確認の手を減らし、
お客様と向き合う時間へ。
店頭でのセルフチェックインのイメージ
今後対応予定

LINEでの事前カウンセリング

来店前にLINEでカウンセリングの入力を済ませ、当日は内容の確認や対話から始められるように。店頭で記入を待つ時間を減らし、限られた来店時間をサービスに使える仕組みを予定しています。

  1. LINEで事前入力
  2. 当日は確認・対話

実装予定の機能です。現在はご利用いただけません。

02 / オーナーが抱える仕事を、減らす。

この業態で、任せたい管理。

月額サブスクと回数券を、確認しやすく。

契約・プラン・利用回数を確認して、残りの回数や次の予約についてご案内できます。

  • 回数券・月謝の利用を確認
  • 契約とお支払いの記録を保管

人と設備の予定を、受付に反映する。

トレーナー、スタジオ、マシンの使い方を設定し、提供できる時間を確認。枠や定員に合わせて受け付けます。

  • 個別メニューの必要設備と担当を設定
  • クラスの定員・講師・設備を設定

通い方の違いを、運営の見直しに。

会員の来店状況や予約、利用の記録を見ながら、クラスの時間やご案内の仕方を考えられます。

  • 予約・参加・利用の状況を確認
  • 継続して通う接点を考える

03 / 来店のあとにも、お店との接点を。

次に通う日を、決めやすくするご案内。

利用が空いている会員へ、予約状況を確認したうえで次回の入口を届けます。

来店からの日数と次回予約の状況を確認し、お店が案内の時期と内容を決めます。

案内する相手の考え方

前回来店から設定した日数が経ち、次回予約がない会員

LINEでのご案内例

次回のレッスンはお決まりですか。月謝プランで利用できるメニューと、予約の空き状況をミニアプリから確認できます。ご自身のペースに合う日時をお選びください。

利用回数・予約を確認する
実際の操作画面ではなく、活用のイメージです。

04 / 記録を、経営の判断材料へ。

集め直す時間を、
次の判断に使う。

予約・来店・会計で残した記録から、お店の状況を確認。
日々の数字を、力を入れる仕事やご案内を考える材料にします。

予約枠と参加状況

時間帯やクラスの組み方を、どこから見直しますか。

会員の来店・利用履歴

通う間隔が空いている会員に、どんな接点を用意しますか。

契約と支払いの記録

プランやお支払いについて、先に確認したい会員は誰ですか。

経営の把握に使う機能を見る

導入前に確認しておきたいこと。

この業態での、よくある質問。

パーソナルとピラティスのグループレッスンに使えますか?+

個別の予約ではメニューの必要設備と担当者の空きを考慮します。定員制のクラスは、セッション機能を有効にして講師・設備・定員を設定します。受け付け方が異なるため、個別予約とクラスそれぞれの運用を確認して導入します。

回数券・月謝・契約を一緒に管理できますか?+

契約内容と交付・合意の記録、回数券の利用、月謝プランの申し込みと利用回数を確認できます。オンラインの月謝決済にはStripe接続などが必要です。利用条件や回数の扱いをお店の運用に合わせて設定します。

リフォーマーなどのマシンも予約時に考慮できますか?+

個別メニューには必要な設備と数を設定し、担当者と設備の空きを確認できます。定員制クラスでは講師・設備・定員を設定します。実際のスタジオやマシンの使い方に合わせて登録し、受付枠を確認してください。

お店の運用に近い、ほかの使い方も。

組み合わせて、検討する。

エステ・脱毛サロン

コース契約・回数券・月額サブスク(月謝)と、担当者・設備の予約をつなげて把握します。

リラクゼーション・マッサージ

担当者とベッドの予約、接客履歴、回数券をまとめ、継続来店をご案内します。

整体・接骨院

予約・顧客の来店記録・自費メニューの会計と回数券をまとめて確認します。

すべての業種を見る

ジム・ピラティスの、次の一歩に。

まとめたい仕事から、
試してみませんか。

まずは30日間の無料トライアルで、
お店のメニュー・予約・会計の流れを確かめてください。

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お店の規模に合わせた、2つのプラン。

スタンダード1店舗 / スタッフ3名まで¥4,980/ 月(税別)
チーム1店舗 / スタッフ無制限¥9,800/ 月(税別)

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