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サービス紹介業種別の使い方エステ・脱毛サロン

エステ・脱毛サロンのオーナーへ

契約も、通う予定も。
お客様ごとに見通せる。

契約内容や回数券の残り、支払い、次の予約を別々に探す負担を減らす。担当者とベッド・マシンの予定を確認しながら、お客様が継続して通うための運営を整えます。

  • 契約・支払い・利用の状況を確認
  • 担当者と複数設備を考慮した予約
  • 回数券・月謝と次回来店のご案内
この業態での使い方を見る
エステ・脱毛サロンのオーナーへ運用イメージ
エステ・脱毛サロンの日々の記録と次の行動をつなぐイメージ
コース契約・回数券・月額サブスク(月謝)と、担当者・設備の予約をつなげて把握します。
業務の流れ受付の工夫重点の機能ご案内の活用例経営の見直しよくある質問

01 / お店の業務を、ひと続きに。

契約から次の来店まで、同じ記録をたどる。

コースをお申し込みいただいた後の、予約・利用・入金の確認をつなぎます。

  1. 01

    契約の内容を残す

    コースの契約書を作成・保管し、書面の交付や合意、支払状況を記録します。

    契約・交付記録・入金
  2. 02

    担当と設備を確認する

    メニューに必要なベッドやマシンを設定し、必要数と担当者の空きを考慮して予約枠を確認します。

    メニュー・必要設備・担当
  3. 03

    利用と会計を記録する

    回数券や月謝パスの利用を予約・会計で扱い、残りや期限、支払いの状況を確認します。

    利用回数・期限・会計
  4. 04

    次の来店をご案内する

    来店状況や回数券の残りから対象を絞り、送信前に人数を確認して案内を届けます。

    来店状況・回数券の残り

受付から、接客の時間をつくる

受付の一部を任せて、施術の準備へ。

来店時のチェックインを、店頭タブレット(Kiosk)からお客様自身で。予約済みのお客様に受付入力を進めてもらい、スタッフはベッドやマシン、当日の対応の準備に取りかかれます。

現在利用できる機能

予約の確認と来店の入力をセルフに。

お客様が電話番号の下4桁を入力し、表示された当日のご自身の予約を選んでチェックインします。スタッフは受付状況と予約内容を確認し、次のご案内へ進みます。

来店時の入力対応を分担し、利用履歴やご希望の確認、施術に向けた準備に時間を向けられます。

Kioskは店頭のタブレットで使う受付画面です。チェックインには事前の顧客登録と当日の予約が必要です。

店頭のタブレット
本日のご予約ご自身の予約を選ぶ
チェックイン
確認の手を減らし、
お客様と向き合う時間へ。
店頭でのセルフチェックインのイメージ
今後対応予定

LINEでの事前カウンセリング

来店前にLINEでカウンセリングの入力を済ませ、当日は内容の確認や対話から始められるように。店頭で記入を待つ時間を減らし、限られた来店時間をサービスに使える仕組みを予定しています。

  1. LINEで事前入力
  2. 当日は確認・対話

実装予定の機能です。現在はご利用いただけません。

02 / オーナーが抱える仕事を、減らす。

この業態で、任せたい管理。

契約後の確認を、探し回らずに。

契約の記録と支払状況を確認し、交付や入金など対応が必要なところを把握できます。

  • 契約書と交付・合意の記録を保管
  • 一括・月々のカード払いを管理

設備の使い方まで、予約に含める。

担当者が空いていてもマシンが使えない、といった判断を予約時に確認。メニューごとの設備の使い方を運営に反映します。

  • メニューごとに必要な設備と数を設定
  • 担当者と設備の空きを合わせて確認

継続利用の状況を、次の案内へ。

契約したまま来店が空いているお客様や、回数券が残っているお客様を確認。ご案内する相手を選ぶ材料にできます。

  • 来店履歴と利用の記録を確認
  • 回数券・月額サブスク(月謝)を設定

03 / 来店のあとにも、お店との接点を。

残っている回数を、次の来店につなげる。

来店状況と回数券の残りを見て、予約のきっかけが必要なお客様へご案内します。

来店状況と回数券の残りから対象を選び、送信人数と内容をお店で確認します。

案内する相手の考え方

しばらく来店がなく、回数券の残りがあるお客様

LINEでのご案内例

ご利用中のコースで、次回のご予約はいかがでしょうか。ミニアプリから回数券と空き状況をご確認いただけます。ご都合のよい日時をお選びください。

回数券・予約を確認する
実際の操作画面ではなく、活用のイメージです。

04 / 記録を、経営の判断材料へ。

集め直す時間を、
次の判断に使う。

予約・来店・会計で残した記録から、お店の状況を確認。
日々の数字を、力を入れる仕事やご案内を考える材料にします。

契約・入金の記録

交付やお支払いで、先に確認したい契約はどれですか。

担当者・設備の予定

予約が入りにくい原因は、時間帯・担当・設備のどこにありますか。

来店と回数券の利用

利用が止まっているお客様に、どのご案内から届けますか。

経営の把握に使う機能を見る

導入前に確認しておきたいこと。

この業態での、よくある質問。

回数券と月謝の両方を扱えますか?+

回数券の発行・利用・残りと、月謝プランの申し込み・利用回数を管理できます。オンラインの月謝決済にはStripeの接続などが必要です。プランと利用条件を設定して運用します。

ベッドやマシンを複数使うメニューにも対応できますか?+

メニューに必要な設備と数を設定し、担当者と設備の空きを予約枠の計算に反映できます。実際に使う設備とメニューの組み合わせを、受付開始前に設定・確認してください。

契約書の交付や支払いもまとめて確認できますか?+

契約書の作成・保管、交付や合意の記録、支払状況を管理できます。必要な書面の交付などはお店で行い、その記録を残します。法令への適合をシステムが自動判定したり、必要な手続きを代わりに完了したりするものではありません。

お店の運用に近い、ほかの使い方も。

組み合わせて、検討する。

ジム・ピラティス

回数券・月額サブスク(月謝)・契約と、パーソナル予約や定員制クラスをまとめて確認します。

美容室・ヘアサロン

「賞美期限」を来店周期の目安に、次回予約と店販・ECのご案内をつなぎます。

リラクゼーション・マッサージ

担当者とベッドの予約、接客履歴、回数券をまとめ、継続来店をご案内します。

すべての業種を見る

エステ・脱毛サロンの、次の一歩に。

まとめたい仕事から、
試してみませんか。

まずは30日間の無料トライアルで、
お店のメニュー・予約・会計の流れを確かめてください。

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お店の規模に合わせた、2つのプラン。

スタンダード1店舗 / スタッフ3名まで¥4,980/ 月(税別)
チーム1店舗 / スタッフ無制限¥9,800/ 月(税別)

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