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サービス紹介業種別の使い方ネイル・まつげサロン

ネイル・まつげサロンのオーナーへ

前回の「好き」を、
次の予約につなげる。

デザインの写真、接客メモ、指名と予約をお客様ごとに確認。探し直す時間を減らし、前回の会話を踏まえた提案へ。日々の記録から、次の来店をご案内する準備を整えます。

  • 写真とメモを次の接客に引き継ぐ
  • 担当者・設備の空きを確認する
  • 来店後のご案内を設定する
この業態での使い方を見る
ネイル・まつげサロンのオーナーへ運用イメージ
ネイル・まつげサロンの日々の記録と次の行動をつなぐイメージ
デザインや接客の記録を指名予約とつなぎ、次回来店のご案内に活かします。
業務の流れ受付の工夫重点の機能ご案内の活用例経営の見直しよくある質問

01 / お店の業務を、ひと続きに。

デザインの記録から、次回のご相談へ。

予約前の確認と施術後の記録を同じ場所で扱い、お客様ごとの対応を続けやすくします。

  1. 01

    指名と予約を受ける

    LINEや店頭で受けた予約をまとめ、担当者と必要な席・設備の予定を確認します。

    指名・予約枠・設備
  2. 02

    写真とご希望を残す

    仕上がりの写真やお好み、次回に引き継ぐ相談を記録し、来店時に見返せるようにします。

    写真・接客メモ
  3. 03

    利用内容を会計へ

    メニューや販売した商品を明細として記録。来店履歴と売上を確認する材料にします。

    利用メニュー・商品・会計
  4. 04

    次の来店をご案内する

    来店後の日数と予約状況に合わせて案内を設定し、次回の予約窓口へつなげます。

    来店後の日数・予約状況

受付から、接客の時間をつくる

受付後のデザイン相談に、時間を向ける。

予約済みのお客様は、店頭タブレット(Kiosk)でチェックイン。来店時の入力をお客様自身に進めてもらい、スタッフは前回の写真やメモを見返して、今日のご相談を準備できます。

現在利用できる機能

お客様自身で、当日の予約を選択。

電話番号の下4桁を入力し、表示された当日のご自身の予約を選んでチェックインします。スタッフは受付状況を確認し、お客様をお迎えします。

受付入力の一部を任せることで、デザインのご希望をうかがう時間や、道具・席の準備に力を向けられます。

Kioskは店頭のタブレットで使う受付画面です。チェックインには事前の顧客登録と当日の予約が必要です。

店頭のタブレット
本日のご予約ご自身の予約を選ぶ
チェックイン
確認の手を減らし、
お客様と向き合う時間へ。
店頭でのセルフチェックインのイメージ
今後対応予定

LINEでの事前カウンセリング

来店前にLINEでカウンセリングの入力を済ませ、当日は内容の確認や対話から始められるように。店頭で記入を待つ時間を減らし、限られた来店時間をサービスに使える仕組みを予定しています。

  1. LINEで事前入力
  2. 当日は確認・対話

実装予定の機能です。現在はご利用いただけません。

02 / オーナーが抱える仕事を、減らす。

この業態で、任せたい管理。

前回を思い出す時間を減らす。

写真とメモをお客様ごとに見返し、デザインやケアのご相談へ。担当者間の引き継ぎにも使えます。

  • 写真と接客内容をまとめて確認
  • 来店ごとのご希望を記録

提供できる枠を、確認して受ける。

メニューに必要な設備と担当者の空きを考慮し、予約を受け付けられる時間を確認できます。

  • 指名と必要設備を予約に反映
  • 当日の予約をまとめて把握

次のデザイン相談へつなぐ。

来店後のご案内を設定し、予約のきっかけをお店から用意。お知らせやクーポンもミニアプリに掲載できます。

  • 来店と予約の有無を条件に案内
  • お知らせから予約の入口へ

03 / 来店のあとにも、お店との接点を。

季節のデザインを、次のご相談に。

お店が決める来店周期の目安に合わせ、次に選ぶ楽しみと予約の入口を届けます。

案内のタイミングと掲載内容はお店で設定します。画像やメモを見返し、接客でご希望を確認する運用です。

案内する相手の考え方

前回来店から設定した日数が経ち、その後の予約がないお客様

LINEでのご案内例

季節のデザインをご用意しました。次回のご相談と空き状況はミニアプリからご確認いただけます。気になるデザインがあれば、次のご来店時にお聞かせください。

お知らせ・予約を見る
実際の操作画面ではなく、活用のイメージです。

04 / 記録を、経営の判断材料へ。

集め直す時間を、
次の判断に使う。

予約・来店・会計で残した記録から、お店の状況を確認。
日々の数字を、力を入れる仕事やご案内を考える材料にします。

来店履歴と次回予約

来店の間隔が空いているお客様に、どのご案内を届けますか。

メニュー・担当者別の売上

ご提案するメニューや担当の組み方を、どこから見直しますか。

写真と接客メモ

次回の相談やスタッフ間の引き継ぎで、何を確認しますか。

経営の把握に使う機能を見る

導入前に確認しておきたいこと。

この業態での、よくある質問。

写真を次の接客で見返せますか?+

お客様の写真と接客メモを来店履歴と合わせて管理できます。仕上がりや相談内容を残し、次の来店時や担当者間の引き継ぎで確認します。保存できる写真容量は利用プラン・追加条件を確認してください。

指名予約と席の空きを一緒に確認できますか?+

メニューに必要な設備を登録し、担当者と設備の空きを予約枠に反映できます。席や設備をどのメニューで使うか設定したうえで、受付枠を確認します。

次回予約の案内を設定できますか?+

来店後の日数と、その後の来店・予約の有無を条件にメッセージを設定できます。案内する周期や文章、受付の条件はお店で決めます。お知らせやクーポンもミニアプリに掲載できます。

お店の運用に近い、ほかの使い方も。

組み合わせて、検討する。

美容室・ヘアサロン

「賞美期限」を来店周期の目安に、次回予約と店販・ECのご案内をつなぎます。

エステ・脱毛サロン

コース契約・回数券・月額サブスク(月謝)と、担当者・設備の予約をつなげて把握します。

リラクゼーション・マッサージ

担当者とベッドの予約、接客履歴、回数券をまとめ、継続来店をご案内します。

すべての業種を見る

ネイル・まつげサロンの、次の一歩に。

まとめたい仕事から、
試してみませんか。

まずは30日間の無料トライアルで、
お店のメニュー・予約・会計の流れを確かめてください。

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お店の規模に合わせた、2つのプラン。

スタンダード1店舗 / スタッフ3名まで¥4,980/ 月(税別)
チーム1店舗 / スタッフ無制限¥9,800/ 月(税別)

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